आज के बिजी वक्त में अधिकतर अपना समय बचाने या खाना बनाने में परेशानी उठाने से बचने के लिए ऑनलाइन फूड डिलिवरी ऐप से खाना ऑर्डर कर देते हैं। इसी तरह की एक घटना जापान से प्रकाश में आई है, जहां नागोया शहर में रहने वाले एक शख्स ने फूड डिलीवरी ऐप की रिफंड पॉलिसी में एक छोटी सी गड़बड़ी का फायदा उठाते हुए कंपनी को 21 लाख रुपए से अधिक का चूना लगा दिया।
रिपोर्ट्स के अनुसार, इन दो सालों में शख्स ने कंपनी के लूप होल का फायदा उठाते हुए दो सालों में 1,000 से ज्यादा बार फ्री में खाना मंगवाया। शख्स की पहचान टाकुया हिगाशिमोटो के तौर पर हुई है, जो कि लंबे वक्त से बेरोजगार था। हालांकि, भूख बेरोजगारी देखकर तो नहीं लगती है न। इसी का नतीजा ये हुआ कि एक दिन शख्स ने लोकल डेमाए-कैन नाम के फूड डिलिवरी ऐप पर खाने का ऑर्डर किया। ईल बेंटो, हैमबर्गर स्टेक, आइसक्रीम जैसे महंगे आइटम का ऑर्डर किया।
2 साल और 21 लाख रुपए का नुकसान
फूड डिलिवरी के बाद भी एक तुक्का मारा और कंपनी में शिकायत की कि उसे खाना ही नहीं मिला। इसके बाद कंपनी ने उसे पैसे रिफंड कर दिए। एक बार कंपनी के इस लूप होल का पता चलने के बाद उसने लगातार इसका फायदा उठाना शुरू किया। नतीजा ये कि दो साल में कंपनी को करीब 3.7 मिलियन येन, यानी लगभग 21 लाख रुपये का नुकसान हो गया। 2 साल में आरोपी ने कुल मिलाकर 1,095 ऑर्डर दिए। इसके लिए उसने 124 फर्जी अकाउंट्स बनाए थे।
हाल ही में, 30 जुलाई को उसने नया अकाउंट बनाया। आइसक्रीम, बेंटो और चिकन स्टेक ऑर्डर किया। डिलीवरी मिली, लेकिन शिकायत की। उसी दिन 16,000 येन (करीब 9,268 रुपये) रिफंड हो गया।
जांच के बाद कंपनी का जवाब
पुलिस ने पूछताछ की तो हिगाशिमोटो ने बताया, “शुरुआत में तो बस ट्रिक आजमाई थी। लेकिन फायदा देखकर रुक नहीं पाया।” इस घटना के बाद डेमाए-कैन ने कहा कि वो आईडेंटिटी चेक को और सख्त करेगा। साथ ही, संदिग्ध ट्रांजेक्शन पर अलर्ट सिस्टम लगाएगा। सोशल मीडिया पर ये मामला खूब वायरल हो गया।
